Obchodné podmienky

Účinné od: 13. 11. 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji digitálneho obsahu – PDF e-bookov – dodávaného inak ako na hmotnom nosiči, prostredníctvom zmluvy uzavretej na diaľku.

Zhrnutie kľúčových bodov

Obsah

1. Predávajúci
2. Predmet zmluvy a cena
3. Uzavretie zmluvy
4. Platba a dodanie
5. Potvrdenie o uzavretí zmluvy
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
7. Funkcia na odstúpenie od zmluvy
8. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
9. Zákonná záruka súladu a reklamácie
10. Autorské práva a licencia
11. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
12. Ochrana osobných údajov
13. Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci

Predávajúcim je:

365 ACADEMY OÜ
Sídlo: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estónsko
Registračný kód: 16209274
IČ DPH: EE102408021
Zápis v registri: Obchodný register Estónskej republiky
E-mail: ahoj@pdfmetoda.sk

Orgán dozoru: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (Úrad na ochranu spotrebiteľa a technický dozor Estónskej republiky), Endla 10a, 10122 Tallinn, Estónsko, www.ttja.ee.

2. Predmet zmluvy a cena

V skratke: predávame digitálny súbor, nie tovar. Cena na stránke je konečná.

2.1 Predmetom zmluvy je digitálny obsah – PDF e-book – dodávaný elektronicky, inak ako na hmotnom nosiči.

2.2 Názov produktu, jeho popis, formát a jazyk sú uvedené na predajnej stránke pri objednávkovom formulári.

2.3 Celková cena produktu je uvedená na predajnej stránke a v objednávkovom formulári vrátane DPH. Cena je konečná, k cene sa nepripočítavajú žiadne ďalšie poplatky.

2.4 Keďže ide o digitálny obsah dodávaný elektronicky, kupujúcemu nevznikajú žiadne náklady na dodanie.

3. Uzavretie zmluvy

V skratke: objednávku odošlete a zaplatíte, zmluva vzniká úhradou. Chybu v údajoch viete opraviť.

3.1 Technické kroky vedúce k uzavretiu zmluvy: kupujúci na predajnej stránke klikne na tlačidlo objednávky; v okne, ktoré sa otvorí, vyplní meno a e-mail a klikne na Pokračovať na platbu; na stránke s platbou skontroluje alebo opraví svoje údaje, podľa svojej voľby zaškrtne doplnkovú ponuku, zaškrtne políčko Súhlasím s obchodnými podmienkami a so spracovaním osobných údajov a vyplní platobné údaje; objednávku odošle kliknutím na tlačidlo označené „Objednať s povinnosťou platby” s uvedenou cenou, čím cenu zároveň uhradí. Po zaplatení sa kupujúcemu môže zobraziť jednorazová ponuka ďalšieho produktu. Ak ju chce, objedná ju kliknutím na tlačidlo označené „Áno, objednať s povinnosťou platby” s uvedenou cenou a cena sa strhne z platobnej karty použitej pri prvej platbe. Ak platbu za túto ponuku nie je možné strhnúť z uloženej karty, kupujúci ju môže dokončiť na platobnej stránke inou kartou tlačidlom označeným „Objednať s povinnosťou platby” s uvedenou cenou; bez jeho kliknutia sa z karty nič ďalšie nestrhne. Ak ponuku nechce, klikne na odkaz Nie, ďakujem. Potom sa mu môže zobraziť druhá ponuka, ktorú objedná rovnako tlačidlom označeným „Áno, objednať s povinnosťou platby” s uvedenou cenou; ak ide o platbu v splátkach, tlačidlo uvádza počet a výšku splátok (napríklad 2 × 18,50 €) a pri tlačidle je uvedené znenie súhlasu so strhnutím druhej splátky podľa bodu 4.5. Z oboch ponúk po prvej platbe možno zaplatiť najviac jednu. Súhlas so sprístupnením digitálneho obsahu sa udeľuje až po zaplatení, podľa bodu 6.3.

3.2 Odoslanie objednávky je návrhom na uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva vzniká okamihom úhrady objednávky. Uzavretie zmluvy a prijatie platby predávajúci potvrdí kupujúcemu e-mailom podľa článku 5.

3.3 Oprava chýb pri zadávaní údajov: kupujúci môže pred odoslaním objednávky kedykoľvek skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré do objednávkového formulára zadal, prepísaním príslušného poľa alebo návratom na predchádzajúci krok. Po odoslaní objednávky môže chybu v zadaných údajoch (napríklad preklep v e-maile) nahlásiť na ahoj@pdfmetoda.sk a predávajúci ju bezodkladne opraví.

3.4 Archivácia: predávajúci uchováva uzavretú zmluvu v elektronickej podobe. Kupujúcemu nie je priamo prístupná; jej obsah mu predávajúci na požiadanie zašle na e-mail uvedený v objednávke.

3.5 Jazyk: zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.

3.6 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

4. Platba a dodanie

V skratke: platíte kartou online, produkt príde e-mailom hneď po zaplatení.

4.1 Platba prebieha online prostredníctvom platobnej brány. Dostupné platobné metódy sú zobrazené v objednávkovom formulári.

4.1a Pri objednávke platobná brána bezpečne uchová platobný prostriedok, ktorým kupujúci zaplatil (platobnú kartu, Apple Pay alebo Google Pay), aby si kupujúci mohol ponuku zobrazenú po zaplatení objednať jedným kliknutím bez opätovného zadania platobných údajov. Predávajúci ho použije len na ponuku, ktorú kupujúci sám potvrdí tlačidlom podľa bodu 3.1, a pri platbe v splátkach na druhú splátku podľa bodu 4.5. Iné platby bez súhlasu kupujúceho nevykoná.

4.2 Digitálny obsah je dodaný elektronicky na stránke s obsahom objednávky, kde si kupujúci stiahne súbory PDF. Odkaz na túto stránku dostane okamžite po zaplatení na stránke s poďakovaním a e-mailom na adresu zadanú v objednávke. Súbory sa sprístupnia po udelení súhlasu podľa bodu 6.3.

4.3 Kupujúci je zodpovedný za správnosť zadanej e-mailovej adresy a za bezpečné uloženie stiahnutého súboru.

4.4 Ak kupujúcemu produkt nedorazí, nedá sa stiahnuť alebo je súbor poškodený, predávajúci ho po nahlásení na ahoj@pdfmetoda.sk bezodkladne zašle znova.

4.5 Platba v splátkach. Ak kupujúci objedná ponuku v dvoch splátkach, prvú splátku zaplatí pri objednávke. Druhú a poslednú splátku v rovnakej výške strhne predajca prostredníctvom platobnej brány automaticky o mesiac (v ten istý deň nasledujúceho mesiaca) z platobnej karty, ktorou kupujúci zaplatil prvú splátku. Kupujúci s tým súhlasí kliknutím na tlačidlo objednávky, pri ktorom je znenie súhlasu uvedené; predajca uchováva záznam o tomto súhlase s jeho presným znením, sumou, počtom splátok a časom. Na základe tohto súhlasu predajca nestrhne žiadnu inú platbu. Ak strhnutie druhej splátky neprejde, predajca sa oň pokúsi najviac ešte dvakrát, 3 a 7 dní po dni splatnosti, a po každom neúspešnom pokuse pošle kupujúcemu e-mail s odkazom, cez ktorý môže splátku zaplatiť sám inou kartou. Po zaplatení druhej splátky dostane kupujúci potvrdenie e-mailom. Ak predajca kupujúcemu vráti platbu za prvú splátku alebo ak kupujúci od zmluvy odstúpi, druhú splátku predajca nestrhne. Digitálny obsah sa sprístupňuje po zaplatení prvej splátky podľa bodu 4.2 a článku 6. [Doplňte po porade s právnikom: dôsledky nezaplatenia druhej splátky a posúdenie, či sa na platbu v splátkach vzťahujú predpisy o spotrebiteľskom úvere.]

5. Potvrdenie o uzavretí zmluvy

Najneskôr pri dodaní produktu predávajúci zašle kupujúcemu na e-mail potvrdenie o uzavretí zmluvy a o prijatí platby, na trvanlivom médiu. Potvrdenie obsahuje predmet zmluvy, celkovú cenu vrátane DPH, dátum a čas uzavretia zmluvy, záznam o vyhlásení a výslovnom súhlase kupujúceho podľa článku 6, poučenie o zákonnej záruke a identifikačné údaje predávajúceho.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

V skratke: pri digitálnom obsahu sa práva na odstúpenie vzdávate zaškrtnutím políčka po zaplatení, na stránke s obsahom. Toto je najdôležitejší článok celých podmienok.

6.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (§ 20 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).

6.2 Zánik tohto práva pri digitálnom obsahu. Podľa § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu dodávaného inak ako na hmotnom nosiči, ak sú súčasne splnené všetky tieto podmienky:

1. dodávanie digitálneho obsahu sa začalo,
2. kupujúci udelil výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
3. kupujúci vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy, a
4. predávajúci doručil kupujúcemu potvrdenie podľa článku 5 týchto obchodných podmienok.

6.3 Kupujúci udeľuje súhlas a vyhlásenie podľa bodu 6.2 po zaplatení, na stránke s obsahom, na ktorú vedie tlačidlo na stránke s poďakovaním a odkaz v e-maile k objednávke. Zaškrtne tam samostatné políčko, ktoré nie je predzaškrtnuté, potvrdí ho tlačidlom a až potom sa mu obsah sprístupní na stiahnutie. Súhlas sa udeľuje pre každý nákup zvlášť, teda aj pre ponuku objednanú po prvej platbe. Záznam o súhlase s jeho presným znením a časom predávajúci kupujúcemu bezodkladne zašle e-mailom. V objednávkovom formulári ani nad platobným tlačidlom sa tento súhlas nežiada.

6.4 Kým kupujúci súhlas a vyhlásenie podľa bodu 6.3 neudelí, digitálny obsah sa mu nesprístupní a právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzavretia mu zostáva zachované. Ak by k dodaniu digitálneho obsahu došlo bez ich udelenia, kupujúcemu toto právo tiež zostáva.

6.5 Ak sa kupujúci domnieva, že niektorá z podmienok v bode 6.2 nebola splnená, môže od zmluvy odstúpiť postupom podľa článku 7 alebo 8.

6.6 Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe, ak sa nedohodnú inak. Kupujúcemu tým nevzniknú žiadne ďalšie náklady.

7. Funkcia na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci môže od zmluvy odstúpiť aj priamo online prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy podľa § 20a zákona č. 108/2024 Z. z., dostupnej na adrese:

Odstúpiť od zmluvy tu

Odkaz nájde kupujúci aj v pätičke každej stránky a v potvrdzujúcom e-maile po nákupe. Po odoslaní formulára predávajúci bezodkladne zašle kupujúcemu na trvanlivom médiu potvrdenie s obsahom odstúpenia a s dátumom a časom jeho doručenia.

8. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci môže na odstúpenie použiť aj vzorový formulár nižšie (jeho použitie nie je povinné) a zaslať ho na e-mail ahoj@pdfmetoda.sk. Formulár je dostupný aj tu: Formulár na odstúpenie od zmluvy.

9. Zákonná záruka súladu a reklamácie

V skratke: produkt musí zodpovedať tomu, čo sme sľúbili. Ak nezodpovedá, máte nárok na nápravu, zľavu alebo vrátenie peňazí.

9.1 Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný digitálny obsah je v súlade so zmluvou – teda že zodpovedá popisu, množstvu, funkčnosti, kompatibilite a interoperabilite uvedeným na predajnej stránke, a že je vhodný na účel, na ktorý sa digitálny obsah tohto druhu bežne používa.

9.2 Ak digitálny obsah nie je v súlade so zmluvou, kupujúci má právo na:

1. jeho uvedenie do súladu so zmluvou (napríklad opravu alebo opätovné dodanie),
2. primeranú zľavu z ceny, alebo
3. odstúpenie od zmluvy a vrátenie ceny, ak nesúlad nie je zanedbateľný.

9.3 Reklamáciu uplatňuje kupujúci e-mailom na adrese ahoj@pdfmetoda.sk. V reklamácii uvedie meno, e-mail použitý pri objednávke, číslo alebo dátum objednávky a opis nesúladu.

9.4 Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie bezodkladne a vybaví ju najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O výsledku informuje kupujúceho e-mailom.

10. Autorské práva a licencia

10.1 Zakúpením e-booku získava kupujúci nevýhradnú, neprenosnú licenciu na jeho použitie pre vlastnú osobnú potrebu.

10.2 Kupujúci nie je oprávnený e-book ani jeho časti ďalej šíriť, sprístupňovať verejnosti, predávať, prenajímať, poskytovať tretím osobám ani vyhotovovať jeho rozmnoženiny nad rámec osobnej potreby.

10.3 Obsah e-booku je chránený autorským zákonom. Porušenie licencie je porušením autorských práv predávajúceho.

11. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

11.1 Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu na ahoj@pdfmetoda.sk.

11.2 Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

11.3 Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

12. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobné informácie o účeloch spracúvania, právnych základoch, príjemcoch údajov, prenosoch do tretích krajín, dobe uchovávania a o právach dotknutej osoby sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

13. Záverečné ustanovenia

13.1 Tieto obchodné podmienky a zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

13.2 Ak je kupujúci spotrebiteľom s bydliskom v inom členskom štáte EÚ, voľbou práva podľa bodu 13.1 nie je dotknutá ochrana, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu.

13.3 Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť. Zmena sa nevzťahuje na zmluvy uzavreté pred nadobudnutím jej účinnosti – pre každú objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania.

13.4 Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke predávajúceho spolu s dátumom účinnosti.

13.5 Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.